Política de frete

Política de Frete e Entrega

Species Alimentos

Esta política descreve como funcionam os envios e entregas realizadas pela Species Alimentos.

1. Prazo de processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e enviado em até 2 dias úteis.

2. Prazo de entrega

O prazo de entrega varia conforme:

  • região de destino

  • modalidade de frete escolhida

  • disponibilidade da transportadora

O prazo estimado é exibido durante o checkout.

3. Rastreamento do pedido

Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do pedido.

4. Tentativas de entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega.

Caso não seja possível realizar a entrega, o pedido poderá retornar ao remetente.

5. Informações de endereço

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente:

  • endereço

  • número

  • complemento

  • CEP

Caso o endereço esteja incorreto, o reenvio poderá gerar novo custo de frete.

6. Atrasos

Eventuais atrasos podem ocorrer devido a:

  • logística da transportadora

  • condições climáticas

  • períodos de alta demanda

A Species Alimentos acompanhará o caso para auxiliar na solução.

Contato

Species Alimentos
Rua Peixoto Gomide, 448 São Paulo – SP – 01409-000

WhatsApp (11) 91977-8073

Email: specieecommerce@gmail.com

CNPJ 00.000.000/0001-00